Service

Kundendienst-

formular

Sollte während der einjährigen Garantiezeit ein Defekt an unserem Gerät auftreten, wenden Sie sich bitte mit dem Kundendienstformular an uns. Wir bringen das natürlich schnellstmöglich in Ordnung.

Reparatur-

Begleitschein

Wenn Sie Ihr Gerät zur Reparatur einsenden wollen, füllen Sie bitte das interaktive Formular aus und legen es dem Gerät bei. wir erstellen einen Kostenvoranschlag und setzen uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung.

Ersatzteil-

anfrage

Hier können Sie über unser Ersatzteilformular die benötigten Teile für Berner Geräte anfragen oder direkt bestellen. Wichtig hierbei ist die Angabe der Geräteserien-, Rechnungs- oder Lieferscheinnummer zur Bestimmung der passenden Ersatzteile.

Altgeräte-

rückholung

Hier können Sie die Altgeräte-Rückholung auslösen. Bitte befüllen Sie dazu das Formular mit den Gerätedaten und senden es ab. Wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung und veranlassen die Abholung und die anschließende fachgerechte Entsorgung.